Lapin kirjaston visio on Kirjastosta sisältöä elämään
Visiomme on Kirjastosta sisältöä elämään. Se on kohdennettu sekä kirjaston työntekijöille että käyttäjille. Kävijöille visio näkyy kirjastossa siten, että tietoisuus kirjaston erilaisista palveluista ja monipuolisuudesta kasvaa. Lapin kirjastoilla tulee olemaan visiolauseen juliste näkyvillä asiakastiloissa. Se viestii kirjastolaisille tärkeistä asioista: kokoelmasta, ammattitaidosta, lukutaitotyöstä ja saavutettavuudesta. Asiakkaille se kertoo monipuolisesta valikoimasta, maksuttomuudesta, mahdollisuuksista sivistykseen ja kulttuuriin sekä innostaa lukemaan.
Lapin kirjaston aiempi strategiakausi päättyi vuoteen 2024. Alueellinen kehittämistehtävä ja sen ohjausryhmä pohtivat aiemman kauden strategiaa, sen suunnitteluprosessia, tunnettuutta ja käyttämisen astetta kauden aikana. Halusimme parantaa näistä jokaista osa-aluetta, siksi halusimme tehdä uuden vision tiiviisti yhteistyössä kirjastolaisten kanssa ja siirtää painopistettä enemmän asiakkaisiin. Tavoitteena oli osallistaa koko henkilöstö suunnitteluprosessiin, minkä myötä sekä vision tunnettuus että sen käyttäminen työn suuntaamisessa yhteiseen päämäärään vahvistuisivat. Halusimme ottaa mukaan kirjaston käyttäjien toiveita ja ajatuksia kirjastopalveluista, mitä varten teimme asiakaskyselyn.
Päätimme käyttää Lapin kirjaston kehittämää ja hyväksi todettua Kirjastokaveri-konseptia visiotyön alussa, jotta jokainen saadaan tietoiseksi työn käynnistymisestä. Kirjastokaverien tapaamisessa osallistettiin käytännössä koko henkilökunta. Vision laatimiseen käytetiin asiantuntija-apua, vertaistukea ja itsenäistä sekä kirjaston ja tiimin omaa työskentelyä.
Visiointi on ennakoivaa asiakaspalvelua
Alkuvuoden 2024 aikana kirjastot tapasivat ja pohtivat yhdessä kirjaston toimintaympäristön nykytilaa ja toimintaan vaikuttavia muutoksia lähitulevaisuudessa. Syksyllä koostimme edellä mainitut pohdinnat, tapasimme Rovaniemen kaupungin verkostokoordinaattorin avulla käynnistystapahtumassa ja teimme lisäksi asiakaskyselyn ”Mikä sinulle on tärkeää kirjastossa”. Raportti kyselytuloksista.
Työskentelytapa kutsui kaikki mukaan
Lokakuusta joulukuuhun tapasimme säännöllisesti Visiotyöpajoissa ja Juttutuvissa yhteensä yhdeksän kertaa (ks. visiotyöskentelyn tarkempi aikataulu tästä). Tapaamiset järjestettiin pitkien välimatkojen vuoksi etäyhteydellä, jotta jokaisella olisi mahdollisuus osallistua. Visiotyöpajassa meitä ohjasi Sparrikumppanista Anna-Mari Siekkeli. Saimme häneltä mm. välitehtäviä, joilla valmistauduttiin seuraavaan tapaamiseen. Näitä välitehtäviä tehtiin Juttutuvissa Visiotyöpajojen välillä. Juttutuvissa käytiin läpi myös parhaillaan käynnissä olevaa visiotyön vaihetta.
Eriaikaisen työskentelyn mahdollisti käytössämme ollut verkkotyöskentelyalusta Howspace, mihin tallennettiin kaikki tapaamisissa läpikäyty materiaali sekä tehtävät. Siellä oli mahdollisuus lukea työkaverien tuotoksia, jättää kommentteja, vastata kysymyksiin ja äänestää. Jokaisesta kirjastosta oli vähintään yksi henkilö kirjautunut alustalle.
Tiedotimme visiotyöstä Lapin kirjaston Uutiskirjeessä, jolla on yli 200 tilaajaa. Visiotyö on myös ollut Lapin kirjastojen päiväkahveilla aiheena kolme kertaa. Päiväkahvit on joka toinen viikko toistuva vertaistukea, yhteisöllisyyttä ja täydennyskoulutusta tarjoava yhteinen tila Lapin kirjaston henkilöstölle. Päiväkahvit tallennetaan, joten ne ovat saavutettavia eri vuoroissa ja asiakaspalvelussa työskenteleville. Visiotyöpajojen jälkeen koko henkilöstölle lähetettiin sähköpostilla lyhyt yhteenveto siitä, mistä aiheesta olimme sillä kertaa keskustelleet ja millaisen tehtävän olimme saaneet seuraavaa kertaa varten.
Juttutuvat tarjosivat vertaistukea ja myös tietoa prosessin vaiheesta. Mukaan oli mahdollista tulla missä vaiheessa tahansa. Lisäksi johtajille ja esihenkilöille pidettiin erillinen tapaaminen, jossa keskityttiin vision viemiseen kirjastoihin.
Lapin kirjaston vahvuutena on yhteistyö ja laaja toiminta-alue
Tällä prosessilla kehitimme ja edelleen kehitämme yhteissuunnittelun ja yhteistyön toimintamalleja sekä osallistamista koko Lapin kirjastossa. Alueellisen kehittämistehtävän vastuulla on prosessin koordinointi, fasilitointi, koulutuksen ja graafisen suunnittelun hankinta. Alueellista kehittämistehtävää hoidetaan Rovaniemen kaupunginkirjastossa Opetus- ja kulttuuriministeriön rahoituksella.
Asiantuntijana prosessissa oli valmentaja Anna Mari-Siekkeli Sparrikumppanista. Visiotyötä varten hankittiin puolen vuoden mittainen käyttöoikeus verkkotyöskentelyalustalle (Howspace). Graafikko Karl Simonlehto visualisoi Lapin kirjaston visiolauseen tarrana ja julisteena sekä työkirjana. Työkirja on Power Point -esitys, jota kirjastoissa käytetään vuosikohtaisen suunnittelemiseen ja vision toteutumisen seurantaan. Sen avulla kirjaston keskeisiä tavoitteita ja suunnitelmia on kätevä esitellä erilaisille kohderyhmille. Työkirja skaalautuu niin, että sitä on mahdollista käyttää henkilökohtaiseen, tiimien, kirjastojen tai koko Lapin kirjaston vuosikohtaiseen suunnitteluun ja seurantaan. Lapin kirjastossa jokaisella on ollut mahdollisuus osallistua visiointiin omien aikataulujen mukaan.
Lapin kirjastosta saa sisältöjä elämään
Lapin kirjaston visiolause ja sitä avaavat lauseet ovat valmistuneet alkuvuodesta 2025 kirjastojen käyttöön. Juliste ja tarra visualisoivat Lapin kirjaston toiminta-ajatuksen. Kaiken toimintamme ytimessä on asiakas ja kirjastolle annetun tehtävän toteuttaminen kunnassa. Vision toteuttaminen jatkuu jokaisessa kirjastossa oman strategian luomisena. Sitä työtä helpottamaan ja motivoimaan on henkilöstölle tehty työkirja. Strateginen suunnittelu on työkirjan avulla selkeää ja sen seuranta organisoitua ja kirjastokohtaista, mikä kiinnittää vision ja strategian toteuttamisen jokaisen omaan kirjastotyöhön.
Lapin kirjaston visiojuliste 2025–2029.pdf